Seguridad en el proceso de transporte de mercancías

De acuerdo con la Comisión de Transporte, Seguridad y Autotransporte de carga, el 55.8% de las mercancías que se comercializan en México se transportan por medios terrestres. El sector de transporte de carga tiene un gran impacto en la generación de empleos, las operaciones de importación y exportación y en el acceso a los productos básicos para el consumidor final. Angelica Fuentes indica que tan importante es el sector de transporte, que México ocupa la sexta posición en el ranking de la OCDE, con 35 miembros más.

Para cumplir con los tiempos de entrega, es más común que los fabricantes, productores y grandes empresas busquen el servicio de consultoria comercio exterior, de modo que cumplan con las normas, impuestos y requisiciones en las aduanas. Sin embargo, en el camino hay muchos los riesgos a los que se deben enfrentar transportistas y empresas, siendo el robo uno de los que más preocupaciones causan.

De acuerdo con Héctor Toledo Teja, en los últimos años, el robo al transporte de carga incrementó el 50%, por lo que las empresas de logística han tenido que optar por las siguientes medidas de seguridad y prevención:

Seguro de responsabilidad civil

Una empresa de logistica sabe que el seguro de responsabilidad civil no es solo una obligación de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte, también es una forma de asegurar el valor de los bienes de sus clientes ante una pérdida por robo durante el traslado. Además, la cobertura de seguridad incluye a las unidades de transporte en México, franjas fronterizas y otros países para responsabilizarse por dañar a terceros, carreteras o inmuebles dañados en un accidente.

Sistemas de monitoreo para flotillas

Las empresas de logística no solo buscan que sus unidades tengan un GPS para ayudarles con las rutas, agilizar los tiempos de entrega y rastrear el vehículo en caso de robo, también se usan para prevenir que los transportistas realicen actividades indebidas o que no correspondan con su trabajo.

El monitoreo permite detectar si los conductores salen de la ruta planeada, realizan paradas no autorizadas y algunos sistemas cuentan con botones de pánico para alertar de inmediato a la central y que, mediante la tecnología GPS, puedan actuar de inmediato para alertar a las autoridades.

Cámaras de seguridad

Las cámaras para flotillas son una excelente forma de monitorear a los operadores para asegurarse de que brinden una adecuada gestión de la mercancía, y pueden ubicarse tanto en el tablero como en la zona de carga y descarga para descartar alguna actividad ilícita al interior del camión.

Uso de software de gestión

Alicia Teja Zuñiga recomienda usar los programas enfocados en la logística de transporte, ya que permiten brindar seguimiento a las cargas para que la empresa se asegure de que todos los productos embalados llegarán hasta su destino y no habrá pérdidas o errores en las entregas.

Estas son solo unas medidas de seguridad en el transporte de seguridad, implementarlas evitará muchos dolores de cabeza a las empresas y riesgos que pongan en peligro la vida del transportista.

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¿Por qué son necesarias las auditorias?

Uno de los momentos más temidos en las empresas son las auditorías, que pueden llevarse a cabo por abogados fiscalistas internos, o contratados por la compañía, o bien, por expertos de autoridades públicas como el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Las auditorías tienen como finalidad conocer detalladamente cómo se ha efectuado la gestión de una empresa, especialmente si se está realizando de forma correcta o hay algunas incidencias que pongan en peligro el estado financiero o fiscal de la empresa.

Por lo anterior, más que una obligación legal o un requerimiento por parte de abogados bancarios, la auditoría debe realizarse como una herramienta de apoyo para la organización, y que se puede llevar a cabo de forma programada cada tres, seis, nueve o doce meses para detectar cualquier posible actividad fraudulenta o inapropiada.

De acuerdo con Angelica Fuentes, durante una auditoría, el encargado debe comprender el negocio, conocer el estado fiscal y contable, además de hacer comparaciones, evaluaciones, análisis, recolección de evidencias y otros datos concernientes a las actividades de la empresa durante un periodo determinado, de modo que se asegure de que la información registrada concuerde con el resultado de la auditoría.

Por ejemplo, en el caso de una auditoría realizada por el SAT, los especialistas se encargarán de analizar la información presentada en las declaraciones mensuales, las facturas emitidas, los ingresos declarados, cotejándolos con los gastos declarados. Sin embargo, si la autoridad tributaria lo considera necesario, puede pedir más información al banco donde se encuentra la cuenta fiscal del contribuyente.

Los bancos se encuentran obligados a proporcionar información sobre los depósitos que se efectúen a la cuenta del contribuyente. Y, si el SAT se percata de que el contribuyente está obteniendo ingresos que no declara, puede comenzar a indagar en otras cuentas bancarias, como en las del cónyuge del contribuyente o sus padres, en el peor de los casos, ya que la discrepancia fiscal enciende las alertas de casos de evasión de impuestos, lavado de dinero o ingresos ilícitos.

Ahora bien, en el caso de una empresa que realiza auditorías a su personal, estas tienen un objetivo similar, ya que se encargan de verificar que los productos que se encuentran en el sistema, estén físicamente en las bodegas o almacenes; asimismo, buscan que los tickets de venta coincidan con el dinero en caja, la cantidad de productos que faltan en los anaqueles y los registros del inventario.

De no coincidir la información anterior (entre otros datos de gran importancia) puede ser una señal de mal manejo de los empleados, e incluso de robo en algún punto de la cadena productiva.  

Como verás, las auditorías no se limitan al pago de impuestos ni son algo malo, ya que ayuda a la identificación de problemas, mejorar los procedimientos y minimizar los riesgos para tener mayor eficiencia en cada nivel de la organización.

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Usos y cualidades del papel grado alimenticio

El papel alimenticio, también conocido como encerado, es un papel de seda con triple encerado, fue fabricado especialmente para estar en contacto directo con los alimentos, ya que minimiza el riesgo de contaminación, conservando la comida fresca y protegida contra elementos dañinos para el consumidor.

Una de sus características principales es que tiene que cumplir con la normatividad sanitaria correspondiente y asegurar que no exista riesgo de contaminación con alguna sustancia o microorganismos nocivos para la salud.

El principal uso del papel grado alimenticio es para empacar productos como quesos, mantequilla, así como envoltura de dulces, galletas, frituras, comida rápida, carnes, frutas, verduras, pan y tortillas. Pero también se utiliza para envolver tortillas, elaborar bolsas de papel y algunos empaques rígidos, al igual que el papel tamaño carta.

El diseño es parte fundamental de este producto, ya que, de acuerdo con Angelica Fuentes se puede personalizar de acuerdo con las características de la marca y de acuerdo con el producto que se comercializa, con el fin de darle una imagen única, de modo que el consumidor lo tenga presente y pueda diferenciarlo fácilmente de la competencia. Para esto no basta con solo colocar el logo de la marca, los diseños actuales permiten colocar el código QR de tu negocio, ocupar los colores que causen impacto en el consumidor sin dañar su salud, ya que las tintas son vegetales y pueden estar en contacto con la comida sin ningún problema.

Las principales cualidades del papel alimenticio son la resistencia a la humedad, al paso de líquidos y porosidad.

Tipos de papel grado alimenticio

Los principales consumidores de este producto son los restaurantes, grandes cadenas de comida y especialmente comida rápida, así como en las hamburguesas, hot dogs, alitas, pastes o empanadas, tacos, pizza, burritos, donas, papas fritas, sándwiches.

Papel Kraft: Es utilizado para envolver café, pan, nueces, pasas y galletas. Está compuesto por celulosa al sulfato.

Papel sulfito: Es altamente resistente a las grasas y generalmente es de color blanco, se constituye por fibras de madera obtenidas por la técnica al sulfito.

Papel encerado: es impregnado por parafina para que sea impermeable, también puede ser cubierto por polietileno, microprafinas o aceites vegetales.

Papel siliconado: es recubierto por silicona y se utiliza comúnmente para envolver caramelos y chicles.

Dentro de las ventajas del papel grado alimenticio encontramos que no altera el olor, color y sabor de los alimentos, no se adhiere a los productos con los que entra en contacto, es económico, su uso es sencillo, tanto para aplicaciones domesticas como industriales.

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¿Vas a renunciar? Consideraciones previas a tu decisión

Dejar un empleo es una decisión muy difícil, que no solo altera tu vida actual sino que puede poner en riesgo tus finanzas, el confort económico obtenido y, en algunos casos, tu carrera profesional. Por ello, hoy te daremos algunas cosas a considerar antes de tomar la decisión final de renunciar a tu trabajo.

Tener un ahorro considerable

Si planeas renunciar por un momento de enojo o frustración, tal vez debas tomar un momento de análisis para considerar si tienes un ahorro considerable para afrontar una temporada sin empleo. De acuerdo con Carlos Alberto Miguel Hernandez Verastegui, lo ideal sería encontrar un nuevo trabajo antes de dejar el actual, pero si esto no te es posible, toma en cuenta que al menos debes tener un ahorro que te cubra de tres a seis meses sin ingresos.

Este consejo es general, ya que todos los empleados (incluso los emprendedores y empresarios) debemos tener un ahorro para temporadas bajas o por posible despido.

Asesórate

Si tienes un contrato firmado, ya sea anual o atemporal, probablemente tengas que dar un aviso de tres meses antes de renunciar. Además es importante realizar el cálculo de finiquito, vacaciones por ley, reparto de utilidades y aguinaldo para tomar la decisión de irte en el mejor momento.

Platica con tus superiores

Ya sea con el personal de RR.HH., tu gerente o supervisor, comentarles tus inquietudes, problemas o inconformidades te puede ayudar a solucionar el problema en vez de renunciar a un empleo que puede gustarte mucho. Alicia Teja Zuñiga nos cuenta que a veces es más fácil dejarnos llevar por el orgullo, pero hacerlo a un lado y sincerarte con tus jefes te puede ayudar a tener mejores condiciones en tu lugar de trabajo, o bien, allanar el camino para renunciar en buenos términos.

Analiza tus opciones

A veces queremos renunciar porque sentimos que ganamos muy poco, sin saber que otros profesionales en un puesto similar ganan menos, o trabajan en peores condiciones que la empresa donde estamos. Busca ofertas de empleo, pero también analiza a las empresas: los rangos de salarios, las opiniones de sus colaboradores y clima laboral.

Esta investigación también te ayudará a saber qué buscan las empresas y qué tan competente eres; y si te faltan certificaciones, experiencia o conocimientos para alcanzar el puesto y salario al que aspiras, puedes dar este paso antes de renunciar.

Da tu mejor esfuerzo hasta el final

Muchos empleados, al saber que van a renunciar, bajan su desempeño laboral: comienzan a llegar tarde, se vuelven prepotentes, no cumplen con sus obligaciones, entre otras conductas que pueden provocar que la empresa no les dé una carta de recomendación, o peor aún, que haya reportes, un despido justificado o referencias nada halagadoras de tus jefes actuales si te llaman de otra empresa.

¿Realmente te conviene el cambio?

Por último, analiza factores como: la distancia entre tu hogar y tu empleo, dinero invertido en transporte, lugares para comer, clima laboral, salario total, prestaciones, y compáralos con los del lugar donde aspiras entrar. Muchas veces los empleados buscan regresar a empresas donde se sentían felices, pero se fueron pensando que podrían encontrar algo mejor, hasta que se enfrentan con la cruel realidad del mercado laboral actual.

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Cómo elegir el mobiliario perfecto para la oficina

Cuando se trata de amueblar la oficina no solo es importante considerar la comodidad que brindan las sillas ergonómicas, también hay que tomar en cuenta que, en conjunto, los muebles, la decoración, la pintura y otros factores tendrán una notable influencia en la productividad, creatividad, ambiente laboral y concentración para que los empleados den lo mejor de sí.

Al elegir el mobiliario, Alicia Teja Zuñiga aconseja tomar en cuenta:

Juego de colores

Si bien los amantes de los diseños minimalistas y las oficinas tradicionales buscan decoraciones monocromáticas, o eligen los colores tradicionales: blanco, negro, café, gris y azul, para crear un espacio moderno, un ambiente de trabajo relajado, tranquilo y atractivo, los muebles y sus colores deben ir acorde.

Puedes elegir muebles de color en las sillas operativas, por ejemplo: rojo, naranja, verde o amarillo para aportar un toque creativo, jugar con los espacios y potenciar la creatividad de tus empleados. Además, tener una oficina diferente a las tradicionales es un plus que ayuda a que los clientes se sientan a gusto y tengan una mejor experiencia durante su visita.

La cantidad de muebles que necesitas

Tanto si compras de más, como si te faltan, la cantidad ideal de muebles contribuye al entorno, comodidad, forma de acomodar los insumos y la apariencia que dan a los clientes. Por ejemplo, si tienes sala de espera, considera adquirir una sala cómoda, mesas de centro, un revistero, televisión o música ambiental; si tienes una oficina y requieren muchas impresiones, considera adquirir mobiliario para la impresora (o multifuncional), papel, tinta, entre otros insumos, de modo que no haya desorden ni se vean amontonados los espacios, ya que esto brinda una mala imagen y puede estresar a los trabajadores al no encontrar lo que buscan.

Calidad vs cantidad

La búsqueda por el ahorro en muebles es frecuente, especialmente en los nuevos emprendedores, sin embargo es importante adquirir mobiliario cómodo, duradero, resistente y fácil de limpiar. Además, Héctor Toledo Teja recomienda elegir muebles de una misma línea y que combinen entre sí, por ejemplo si tienes un despacho legal, las sillas de piel, muebles de madera pulida, los tonos cafés, son muy recomendables y, al elegirlos en conjunto, puedes crear un entorno elegante, que dé una imagen de prestigio y confianza en el profesional al que se visita.

Funcionalidad

Algunos profesionales requieren muebles especiales, que se adapten a las necesidades de sus clientes, por ejemplo la oficina del psicólogo, terapeuta o pediatra puede requerir escritorios que se adapten a la altura del cliente, sin restar comodidad ni forzar la postura.

El espacio disponible

Antes de comenzar a adquirir muebles, es importante que midas el espacio disponible para evitar la compra de mobiliario demasiado grande, que no queda o dé la sensación de que todo está amontonado, o bien, muebles muy pequeños y que no se ajustan a las necesidades del cliente ni del espacio.

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El futuro de la economía está en las Fintech

Desde la aprobación de la Ley Fintech en 2018, estas empresas han revolucionado la industria financiera, bancos y han acercado la tecnología a regiones y usuarios que anteriormente no se tomaban en cuenta en la banca tradicional. Alexis Nickin Gaviola, experto en tecnologías financieras, indica que esta regulación es clave para el impulso de la economía mexicana al atraer más inversión y permitir el surgimiento de nuevas empresas financieras que vuelvan más competitivo a México.


alexis nickin gaxiola

Desde 2018, las empresas del sector Fintech en México cuentan con un marco legal que las regula y da certeza a los usuarios de diversos servicios financieros, lo que ha permitido afrontar retos que la banca tradicional no logró superar. Estas empresas actualmente se han vuelto cada vez más importantes, ya que permiten el ahorro de dinero, envíos de remesas, pagos, e incluso se han abierto nuevas oportunidades para instituciones de seguros, préstamos y administración de finanzas personales.
Nickin Gaxiola indica que todo esto, en conjunto, representa una ventaja competitiva para México, segundo país en Latinoamérica con mayor número de compañías Fintech, con un total de 249 Fintech las cuales se encuentran constituidas y registradas adecuadamente, y representan más del 16% de los 8 mil millones de dólares existentes de inversión en toda la región.
Por otro lado, de acuerdo con Alexis Nickin , ante la pandemia por COVID-19, los usuarios se han vuelto más exigentes ya que sus necesidades cambiaron; hay una gran cantidad de usuarios no bancarizados en zonas rurales, adultos mayores o personas con escasos conocimientos de tecnología, a las cuales no se dirigen las entidades financieras tradicionales. Sin embargo, las Fintech pueden responder a sus necesidades gracias a la facilitación de procesos como ahorro, transferencias bancarias, pagos de servicios, préstamos personales, créditos, entre otros.
La expansión de las Fintech se vio limitada a inicios de la contingencia sanitaria, pero actualmente se ha fortalecido y expandido en todo el país, a sectores antes ignorados.
Alexis Nickin indica que México es un país muy atractivo para las Fintech, permitiendo que surjan nuevas empresas, con servicios innovadores y que responden a las necesidades de los usuarios. El experto indica que las empresas que han adquirido más relevancia son las de pagos y envíos de remesas, banca digital, desarrollo de Tecnologías Empresariales (también conocidas como ETFI), las aseguradoras y las de préstamos personales o créditos para negocios.

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¿Cómo medir el clima laboral en mi negocio?

Las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de su talento humano, ya que los colaboradores son un eslabón fuerte en la cadena del éxito y por ello se necesita contar con equipos de trabajo productivos y comprometidos con la organización. Al medir el clima laboral, las empresas pueden conocer la percepción real de sus colaboradores respecto a condiciones físicas, emocionales y laborales en donde se desarrollan, para identificar las áreas de oportunidad que les permitan crear un entorno más saludable.

¿Qué aspectos considerar en la medición del clima laboral de mi negocio?

Los aspectos que debes evaluar se dividen en tangibles e intangibles. Los tangibles son aquellos que pueden verse y sentirse, como:

• El salario, prestaciones, bonos, caja de ahorro y demás remuneraciones

• Condición en que se encuentra su lugar de trabajo: si tienen oficina, escritorio, computadora, una adecuada iluminación.

• La seguridad del inmueble y el entorno donde se ubica el lugar de trabajo

• Disposición de los recursos que se necesitan para trabajar. ¿Tus empleados tienen computadora, internet, equipo de seguridad y demás herramientas de trabajo? Si es así, debes ser sincero y responder en qué tan buen estado se encuentran, si son de ellos o deben compartirlos.

Dentro de las características intangibles se encuentra:

• Comunicación entre departamentos

• Tipos de liderazgo

• Grado de motivación

• Relaciones interpersonales

• Autonomía

Para medir el clima laboral se puede utilizar la observación directa, ya sea por parte de los directivos o del departamento de RRHH, con el fin de identificar los aspectos que provocan que los colaboradores se encuentren poco motivados y descontentos. También se puede recurrir a charlas grupales o entrevistas personales en las que se evalúen las características de la empresa y las condiciones laborales; la entrevista personal es la que permitirá una opinión más sincera y la detección de diferentes climas en la misma organización.

Pero, si deseas conocer a mayor profundidad el clima laboral en tu negocio, recurrir a una herramienta profesional es lo más recomendado. Los expertos suelen utilizar encuestas con un bajo margen de error, además de ser diseñadas para identificar tendencias y áreas de mejora.

Una vez que conozcas el resultado final, lo mejor es mantener una mente abierta y no enojarse por las opiniones o sensaciones del personal, y buscar la forma de solucionar aquellos puntos que pueden tener repercusiones a largo plazo; por ejemplo, oficinas poco iluminadas, la falta de herramientas de trabajo o un mobiliario incómodo son inversiones que pueden realizarse y que darán resultados a corto plazo.

Poner la mira en mejorar el clima laboral de tu negocio te ayudará a fortalecer el compromiso de tus colaboradores y que sean más eficientes, fieles y que den el impulso que necesitas para alcanzar tus metas empresariales.

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¿Es recomendable el team building para emprendedores?

Si eres emprendedor y cuentas con un negocio y algunos empleados, probablemente te preguntes en qué te pueden ayudar  las dinamicas de trabajo en equipo, especialmente si nunca has asistido a una sesión de team building. Debes saber que estas sesiones son guiadas por profesionales con amplia experiencia para ayudar a los negocios a que crezcan y alcancen los objetivos que se han planteado.

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Diseño de oficina: fundamental para atraer clientes

La forma en que se ve y se siente tu lugar de trabajo tiene un impacto real; incluso los pequeños cambios en el diseño de oficinas pueden hacer una gran diferencia, especialmente de cara a tus clientes. Continue reading

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Por qué los lubricantes para maquinaria son una buena inversión

Las empresas suelen ver a los insumos como el lubricante para cadenas como un gasto más, del cual elegir la opción más económica, aunque eso implique que no sea la más eficiente. Sin embargo, los lubricantes son una inversión valiosa, que puede incrementar la vida útil, productividad y rendimiento de la maquinaria industrial. Continue reading

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