El auge de las redes sociales y el marketing digital ha hecho creer a muchas personas que las interacciones personales han perdido valor; sin embargo, se han realizado estudios sobre el impacto de la imagen corporativa y el uso de uniformes como playeras tipo Polo bordadas con los logotipos de las empresas para verificar el impacto que se genera en el cliente, ¿El resultado? Los usuarios aún prefieren las interacciones cara a cara, por lo que el uniforme empresarial es una poderosa herramienta para acercar a la marca con sus clientes.
El estudio “Son los uniformes una herramienta de marketing efectiva” realizado por la Universidad de Suffolk, Inglaterra, analizó más de 200 empresas de 14 ramas industriales diferentes, sus resultados indican que las empresas que trabajan cara a cara con el cliente tienen mejores resultados en cuanto a marketing cuando utilizan un uniforme adecuado, como pantalones Dockers, camisolas o playeras bordadas. Los resultados superaron incluso a la publicidad por Internet, TV, radio, volantes y prensa.
Los resultados del informe se publicaron para áreas específicas, estos fueron:
- 80% de trabajadores de la construcción indicaron tener mejores resultados con los uniformes de la compañía que con el marketing digital.
- 80% de fabricantes de alimentos reportaron mejor publicidad con uniformes que con anunciarse en TV.
- 90% de empresas locales de transporte de pasajeros afirmaron tener mejores resultados que con publicidad en radio.
- 90% de sociedades agrarias tuvieron mejores resultados con uniformes que con anuncios en clasificados.
Utilizar un uniforme nos ayuda a proyectar la imagen que deseamos a nuestros clientes, de modo que podemos ayudarle al cliente a identificar a nuestros empleados o encargados al mismo tiempo que controlamos la forma de vestir del equipo. Con esto evitamos errores en los empleados como llevar la ropa demasiado ajustada, rota, con leyendas o frases ofensivas, entre muchas situaciones que pueden incomodar y alejar a los clientes de nuestro negocio.
Actualmente se ha vuelto una necesidad el uso de uniformes pues la competencia en todos los sectores ha crecido, utilizar un uniforme nos permite crear una identidad propia a la marca para transmitir varios mensajes a nuestros clientes, como la seriedad, presencia, compromiso y confianza que podemos ofrecerles.